A MDT PVC tem o compromisso com a transparência, a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18) e descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Ao navegar em nosso site, você concorda com os termos desta política.
1. Quais Dados Coletamos?
Para realizar sua compra, precisamos que você forneça alguns dados pessoais. Coletamos as seguintes informações:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
Dados de Entrega: Endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado).
Dados de Pagamento: As informações de pagamento (como número do cartão de crédito) são inseridas diretamente nos ambientes seguros dos nossos gateways de pagamento (Ex: Mercado Pago, Nuvem Pago) e não são armazenadas em nossos servidores.
2. Por que Coletamos Seus Dados?
Usamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
Processar seu Pedido: Para identificar o comprador, confirmar o pagamento e emitir a Nota Fiscal (NF-e).
Realizar a Entrega: Seu nome e endereço são essenciais para que nossos parceiros logísticos (transportadoras) possam entregar o produto corretamente.
Comunicação: Para enviar e-mails e mensagens via WhatsApp sobre o status do seu pedido (confirmação de pagamento, código de rastreio, etc.).
Marketing (com sua autorização): Caso você opte por receber, enviaremos e-mails com novidades, promoções e ofertas da MDT PVC. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A MDT PVC não vende nem aluga seus dados pessoais. Nós só compartilhamos as informações estritamente necessárias para a operação da sua compra, com:
Plataforma de E-commerce: Nossa loja é hospedada na Nuvemshop, que fornece a infraestrutura tecnológica.
Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira.
Empresas de Logística (Transportadoras): Para realizar a entrega do seu pedido.
4. Segurança dos Seus Dados
Nosso site possui Certificado de Segurança SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações trocadas entre seu navegador e nosso servidor. Isso garante que seus dados, especialmente os de pagamento, sejam transmitidos em um ambiente 100% seguro.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador ou dispositivo e melhorar sua experiência de compra. Os cookies nos permitem, por exemplo, manter os produtos no seu carrinho de compras e entender como você utiliza nosso site, o que nos ajuda a otimizar nossa plataforma.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem o direito de:
Solicitar o acesso aos seus dados.
Pedir a correção de informações incompletas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto aqueles que a lei exige que sejam mantidos para fins fiscais).
7. Canal de Atendimento (LGPD)
Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:
E-mail: [email protected]
